ユニクロの神対応に感激！
こんにちは。小島です^^
私、常日頃ユニクロさんにはお世話になってまして
特にボトムスをよく購入しています。
そんな中、お気に入りだったユニクロのスカートに
ホツレを発見しました！！
ガーンΣ(･口･)
まあでも･･･、お直しすれば良いね♪
お直し専門のお店は近くにあります。
お気に入りなので、お直しをしようと思うのですが
ユニクロでも購入した商品をお直ししてもらえるのかな？
お直ししてもらえるとしたら、おいくらなのかな？
と購入店舗に問い合わせしてみました。
私「こんにちは。実はそちらで購入したスカートが
ほつれてしまったのですが、そちらで
スカートのお直しはしてもらえるのでしょうか？」
店員さん「スカートはまつり縫いですよね、
こちらの店舗ではスカートのお直しは行っておりません。」
私「あ、そうなんですね。スカートのお直しは
されてないんですね。分かりました。」
店員さん「お客様はいつ頃そのスカートを購入されたのですか？」
私「２か月は経ってないと思うのですが･･･。（多分１か月以上
２か月未満前かな？でも随分前だよね･･･。(-_-;）)」
店員さん「レシートって取ってらっしゃいますか？」
私「レシートは取ってませんでしたf(^^;)」
店員さん「そうですか、取ってらっしゃらないですか。それにしても、２か月以内でほつれるなんて･･！
ほつれるにしては早過ぎます！
もし同じ商品が店舗に残っていたら、新品と交換させて
いただきます。」
心の声「♪⌒ヽ(*ﾟOﾟ)ﾉ 、２か月以内のほつれって
そんな対応を受けるんだ！！さ、さすが世界のユニクロ。」
私感激しながら「ホントですか？？２か月以内って
そこまで短いと思ってなかったのに･･･
さすが･･･ユニクロさんですね！！」
店員さん「２か月でのほつれは早過ぎます。
普通そんなに早くほつれる事はありませんので。(*･･*)」
私が感激して褒め称えたので、少し喜んでもらえた風な
声での返答がありました。
心の声「そんなにも自分の所の商品に自信を持てるなんて。
ユニクロの商品も、そして店員さんも、素晴らしい(≧∇≦)」
私「新品と交換していただけるなら、ありがたいです^^！」
店員さん「はい。在庫がこちらにあれば新品と交換させて
いただきますね。スカートの名称は覚えてらっしゃいますか？」
私「多分〇〇〇〇スカートという名前で、色は紺です。」
店員さん「分かりました。〇〇〇〇スカートのお色は紺ですね。
探して参ります。（１分後）こちらにありますので
スカートをお持ちいただけますか？交換させていただきます。
もし万が一、商品が違うようでしたらこちらで
ホツレ部分を、完璧な仕上がりには出来ませんが、
ある程度分からないように直させていただきます。」
心の声「スカートが違った場合の対応まで考えてくれるなんて。
店員さん･･･完璧過ぎる！！＼(￣▽￣)／」
私「ありがとうございます。どうぞよろしくお願い致します。
それにしても、さすがユニクロさんですね。
まさかこんな対応していただけるとは思っていませんでした。」
店員さん「2か月でのホツレは短いですから^^」
そして後日､無事に商品を新品と交換していただきました｡
対応してくださった店員さんとは､お会い出来なかったのですが
きちんとお名前は覚えています｡
今度店舗のアンケートをもらった際には必ず､その方の
お名前を記載して感謝を述べたいと思います｡
だって､お直しが出来ますか？という電話からの対応ですよ！
素晴らし過ぎました･･･!!!
